恒泰丰科技根据十几年来为全国各地住房公积金与担保客户提供综合信息化技术服务所积累的经验，并结合先进的管理思想与技术创新理念，持续改进，形成了能够满足更多客户需求的，具备专业咨询、项目实施与运营维护能力的技术服务体系，从而帮助客户实现其管理目标。

1、  机构设置：

¤          业务部：负责向客户提供售前技术与业务咨询，帮助客户制订信息化解决方案；

¤          项目部：负责在项目实施过程中充分获取、理解客户需求，完成项目开发、数据移植、系统实施与客户培训等服务；

¤          售后服务部：负责在项目结束后解决客户提出的各类技术问题，协助客户进行信息化系统的运行维护与后续培训服务；

¤          产品研发部：负责根据客户需求以及行业发展特点，持续进行产品改进与创新，保障客户得到长期的产品与技术升级支持。

2、  服务时间与联系方式：

¤          公共服务平台：用户可登录本公司网站http://www.htf.com.cn，通过该网站浏览相关产品及解决方案信息，授权用户可通过会员通道直接登录恒泰丰综合服务管理系统提交服务请求、查询服务进展。

¤          工作时间：周一至周五，早上9点至下午6点

¤          服务热线：0755-22201006（公积金） 0755-22201013（担保）

¤          服务投诉：0755-22201018  22201012